Retail News
Spar se indreapta spre Capitala
Cu afaceri pe patru continente, retailerul olandez s-a impus pe piata preluand magazine locale, si implicit angajatii si furnizorii acestora, mizand pe comertul de proximitate. Si in Romania, Spar s-a extins destul de rapid, fie prin promovarea de parteneriate cu retele locale, fie prin dezvoltarea de magazine prin eforturi proprii.
Intr-o prima faza, au fost luate in calcul orasele din vestul tarii, urmand ca in 2007 reteaua sa intre pe piata bucuresteana, dar si in orase din alte zone ale tarii, dupa cum spune directorul general al Spar Romania, Rino Tizzanini.
Reporter: Care este strategia Spar pentru Romania? Cate magazine intentionati sa deschideti?
Rino Tizzanini: In total, vom deschide 250 de magazine, din care circa 20 in 2007. Pana in prezent, am inaugurat opt centre. Primele unitati au fost deschise la Arad, Resita si Deva, iar apoi, intr-o singura saptamana, am reusit sa inauguram patru magazine, din care unu la Odorheiu Secuiesc si trei la Alba Iulia. Spre sfarsitul anului 2006, a fost programat primul hipermarket Spar din Romania, la Targu Mures.
Reporter: Primele magazine au fost deschise in vestul tarii. Va veti concentra investitiile doar in Transilvania si Banat?
Rino Tizzanini: Strategia de dezvoltare nu a avut initial un focus atat de precis pe zona de vest, dar viteza de rezolvare a dosarelor, a planurilor de dezvoltare in aceasta regiune ne-a permis deschiderea de magazine cu preponderenta in partea de vest a tarii. Structura si strategia Spar ne permite practic sa putem inaugura astazi, de exemplu, un magazin in Timisoara, iar peste doua saptamani altul in Moldova, la Iasi.
Reporter: Intentionati sa intrati si pe piata bucuresteana?
Rino Tizzanini: Avem deja semnate cinci contracte pentru locatii in Bucuresti, in format de tip hipermarket si supermarket. De asemenea, mai exista un proiect semnat pentru Constanta.
Reporter: Care sunt noutatile anului 2007?
Rino Tizzanini: Planurile noastre vizeaza 20 de noi magazine in 2007. In ceea ce priveste locatiile unde vor fi amplasate noile unitati, preferam sa pastram deocamdata confidentialitatea. Nu este insa imposibil ca in 2007 sa deschidem deja primele magazine la Bucuresti, dar si in orase mai mici de genul Orsova sau Hateg.
Reporter: Dupa preluarea retelei Diskont din Alba Iulia, mai aveti si alte planuri de acest gen?
Rino Tizzanini: In legatura cu reteaua Diskont, vreau sa precizez ca am facut un acord comercial cu proprietarul, iar acum suntem locatari in aceste magazine. De asemenea, avem negocieri cu reprezentantii unor locatii foarte cunoscute in Romania, pentru a prelua mai multe puncte de vanzare ale acestora, insa deocamdata preferam ca numele lor sa ramana confidential cat timp suntem in negocieri.
Reporter: Ce criterii trebuie sa indeplineasca un magazin pentru a putea fi integrat in reteaua Spar?
Rino Tizzanini: Fiindca avem la indemana exemplul Diskont, putem spune ca preluarea s-a facut dupa realizarea unei analize de piata in urma careia am ajuns la concluzia ca magazinele respective indeplinesc cu succes standardele de exigenta Spar. Iar in cateva dintre acestea am gasit personal bine pregatit, calificat, produse de calitate, design si locatie strategica.
Reporter: Intre ce dimensiuni se incadreaza magazinele Spar?
Rino Tizzanini: Avem formate care sunt extrem de flexibile, plecand de la 350 de metri patrati, pana la hipermarketuri de 2.500 - 3.000 de metri patrati sau chiar mai mari, de 6.000 - 8.000 de metri patrati. Pentru noi, este un avantaj faptul ca putem deschide atat magazine mici, in centrul oraselor, cat si formate mai mari, la iesirile din localitati. Aceasta caracteristica - flexibilitatea - ne permite sa preluam retele deja existente, ceea ce s-a intamplat si la Alba Iulia, in cazul magazinelor Diskont. Cel mai mic supermarket deschis in Romania este cel de la Arad, cu o suprafata a salii de vanzare de 550 de metri patrati si o sortimentatie de peste 4.500 de articole, ceea ce reprezinta foarte mult pentru suprafata respectiva, iar cel mai mare, de circa 3.000 de metri patrati, este in momentul de fata hipermarketul de la Targu Mures.
Reporter: Cum veti asigura logistica magazinelor? Intentionati sa construiti un depozit logistic central?
Rino Tizzanini: Suntem in pragul demararii unui studiu logistic. Exista mai multe posibilitati in acest sens, fie deschiderea unui depozit central, fie inaugurarea mai multor centre logistice in diferite puncte din tara. Inclinam spre cea de-a doua varianta, pentru ca, asa cum spuneam inainte, punem accentul pe prospetime, iar pentru a respecta aceasta exigenta trebuie sa ne plasam depozitele cat mai aproape de magazine. Ultima varianta este in acelasi timp si mai avantajoasa, cu atat mai mult cu cat intentionam sa dezvoltam parteneriate cu producatorii locali nu doar pentru produsele proaspete.
Reporter: Care este ponderea produselor romanesti in oferta Spar?
Rino Tizzanini: Circa 80% din sortimentatie este livrata de producatori autohtoni. Noi avem furnizorii nostri, dar, la preluarea unei retele, cum a fost cazul Diskont, ii pastram pe cei care sunt strict locali. In prezent, produsele proaspete reprezinta circa 47% din cifra de afaceri pe care o realizam.
Reporter: Prin ce se diferentiaza un supermarket Spar de concurenta? Pe ce categorie de produse intentionati sa puneti accentul?
Rino Tizzanini: Acordam o atentie deosebita calitatii produselor, in special prospetimii acestora. O mare parte din sortimentatie, care acopera si o parte insemnata din cifra de afaceri, reprezinta produsele proaspete, fie ca discutam de legume-fructe sau de carne si mezeluri. In acelasi timp, punem accentul pe servicii, pe un grad inalt de satisfacere a clientului si, nu in ultimul rand, pe preturi extrem de agresive, competitive, pe un raport optim intre calitate si pret. De aceea, un suport deosebit il ofera si marcile private de care dispunem si pentru care raportul calitate - pret este unul exceptional. In plus, avem o gama de produse exotice, care se regasesc exclusiv in retelele Spar. Oferim produse foarte variate, care sa raspunda tuturor exigentelor, inclusiv a celor mai elitiste.
Reporter: Veti produce sub marca proprie si in Romania?
Rino Tizzanini: In ceea ce priveste produsele sub marca Spar, avem doua posibilitati: fie sa le importam direct de la Spar International, fie sa dezvoltam aceste produse pe plan intern, in Romania. Intr-o prima faza, decizia noastra a fost sa apelam la importuri, dar in paralel am demarat colaborarile cu furnizorii locali, pentru a dezvolta gama de mãrfuri in Romania. Produsele marca Spar acopera o gama extrem de variata, de la cele dulci - biscuiti, deserturi, pana la bauturi racoritoare, produse de health&beauty, de intretinere, si, credem noi, in viitor vom acoperi o gama si mai larga de produse.
Reporter: Ce influenta va avea aderarea Romaniei la UE asupra preturilor practicate de magazinele Spar?
Rino Tizzanini: Ne poate ajuta si poate insemna un aport considerabil in ceea ce priveste reducerea de preturi in categoria alimentelor de baza, dar, totodata, va constitui o presiune semnificativa asupra producatorilor nationali-locali pentru asigurarea calitatii marfurilor la un nivel european. Daca va uitati atent la mediul de afaceri romanesc, unii dintre producatorii locali n-au mai asteptat intrarea in UE, au actionat deja. In prezent, exista variatii semnificative de preturi pe diferite categorii de produse.
Reporter: Cum vedeti dezvoltarea afacerii in 2007, pe ce venituri mizati?
Rino Tizzanini: Este putin dificil sa raspundem acum la ce ne asteptam pentru anul 2007, dar pentru ce s-a intamplat pana in prezent suntem undeva la 20% peste bugetele noastre cele mai optimiste pe care le-am avut. Daca luam magazinul din Arad, am reusit sa obtinem o cifra de afaceri dubla fata de cea estimata bugetar. Cifrele nu sunt publice deocamdata, dar vor fi in foarte scurt timp.
Reporter: Ce ne puteti spune despre finantarea dezvoltarii retelei Spar in Romania?
Rino Tizzanini: La ora actuala, toata dezvoltarea Spar este bazata pe un parteneriat cu fondul american de investitii Morava si Spar. Dar, rezultatele actuale ne incurajeaza sa mergem si pe ideea autofinantarii.
Reporter: Cati angajati are Spar in Romania si cum se face recrutarea?
Rino Tizzanini: Daca inainte de a deschide primul magazin de la Arad, Spar Romania avea o echipa de doar 23 de oameni, numarul lor ajunsese dupa inaugurarea unui numar de sapte unitati la 580. Tot personalul este recrutat cu trei luni inainte de deschiderea unitatii, dupa care se trece la o formare profesionala interna, ceea ce inseamna un curs teoretic si o parte de pregatire practica in magazinele inaugurate deja.
Reporter: Care ar fi cheia succesului Spar pentru Romania?
Rino Tizzanini: Un aspect cheie pentru noi este faptul ca tot ceea ce vedeti in Romania, tot ce s-a dezvoltat pe partea de sistem informatic, proceduri de lucru, mobilare, sortimentatie, a fost la nivel de Romania. Si asta pentru ca piata de aici are particularitatile sale.
Consumatorul roman este cel mai exigent client pe care l-am intalnit pana acum. A veni cu produse din exterior pe care sa le servim pe tava si sa explicam ca sunt cele mai bune, ar insemna din start o greseala. Clientul roman nu face practic nici o concesie. Cauta mereu cea mai buna calitate, la cel mai bun pret. A considera ca acesta cauta doar cel mai bun pret, este realmente fals.
Reporter: Cum sunteti priviti de concurenta?
Rino Tizzanini: Am primit deja vizite ale concurentei in magazinele noastre. Putem spune ca aceasta ne priveste cu ochi atenti.
Reporter: Considerati ca mai este loc pe piata romaneasca de retail si pentru alti competitori?
Rino Tizzanini: Din pacate da… Totusi, dincolo de gluma, discutam de o piata de 22 de milioane de locuitori. Prin intrarile jucatorilor importanti pe piata de retail din Romania, spre exemplu Spar, putem avea o senzatie, pe care noi o consideram falsa, de saturatie a pietei. De fapt, suntem doar in partea de debut a retail-ului in Romania. Este de ajuns sa ne uitam pe piata din alte tari din Europa pentru a ne da seama de acest lucru.
Conceptul Spar
In urma cu 75 de ani, un intreprinzator cu viziune din Olanda, pe nume Adriaan van Well, a creat o retea intre mai multe bacanii sub sigla "De Spar", cu scopul de a asigura o cooperare intre acestea si angrosistii independenti, ca raspuns la aparitia primelor retele de acest fel in Europa. In 1947, Spar s-a extins pentru prima data in afara granitelor, in Belgia.
Fata de alte grupuri de retail, Spar a adoptat o modalitate diferita de extindere, dezvoltand un sistem de francizare, coordonat de compania Spar International, cu sediul la Amsterdam. Aceasta ofera suport pentru extinderea afacerii in noi state, implementarea conceptului specific in fiecare magazin, branding, marketing, coordonand serviciile de achizitie si comert pentru produsele sub marca privata.
In prezent, functioneaza peste 15.000 de magazine sub brandul Spar in 35 de tari, afacerile fiind conduse independent la nivel de tara, si coordonate prin asociere voluntara in reteaua internationala Spar.
Spar este unul dintre cele mai importante nume pe piata mondiala de retail cu o cifra de afaceri de 27,9 miliarde de euro in 2005.
In 2005, grupul, avand sediul central la Timisoara, si-a facut intrarea si in Romania, insa abia in august 2006 a facut primii pasi concreti pe piata: a preluat reteaua de supermarket-uri Diskont din Alba-Iulia si a deschis primul supermarket Spar la Arad. A urmat apoi un supermarket la Resita si, la scurt timp, un altul la Deva, unde a avut loc si lansarea oficiala a grupului in Romania.
Urmatoarele investitii au fost efectuate la Odorheiu Secuiesc, cu un supermarket, si Alba Iulia, cu trei supermarket-uri amenajate in locul celor din reteaua Diskont. Reamenajarea celor trei unitati a costat circa 400.000 de euro pentru fiecare in parte, potrivit lui Rino Tizzanini, directorul general al Spar Romania. A urmat apoi Targu Mures. In medie, grupul investeste intr-un supermarket intre 1,5 si 3,5 milioane de euro.
In 2006, Spar a deschis supermarket-uri doar in partea centrala si de vest a Romaniei, urmand ca, pe parcursul anului 2007 sa intre si pe piata bucuresteana. De altfel, in acest an, retailerul intentioneaza sa inaugureze peste 20 de locatii, dintre care cinci unitati in Bucuresti. Pe termen lung, firma vizeaza 250 de magazine, la nivel national.
Potrivit directorului general Spar Romania, Rino Tizzanini, reteaua va fi dezvoltata in colaborare cu un fond american de investitii, fiind posibila si accesarea unui program de finantare din partea Bancii Europene pentru Reconstructie si Dezvoltare, in valoare de 350 milioane de euro.
Spre sfarsitul anului 2006, compania a cumparat un teren situat in centrul Clujului, pe care se afla sediul sediul administrativ al firmei Napolact, detinuta de compania olandeza Friesland Foods, valoarea tranzactiei ridicandu-se la circa patru milioane de euro, potrivit unor surse din piata.